นโยบายการให้บริการของบริษัท
----------------------------------------------------------
WVSU แบรนด์สินค้าแฟชันภายใต้การให้บริการของ บริษัท พีชโซเวลธ์ จำกัด
เป็นผู้จัดจำหน่ายสินค้าทุกชิ้นที่ถูกต้องตามกฎหมาย โดยสินค้าทุกชิ้นเป็นสินค้าที่มีลิขสิทธิ์ถูกต้องตามข้อกำหนด ทั้งนี้รายละเอียดสินค้าและข้อมูลที่ปรากฏบนสื่อสังคมออนไลน์ทุกช่องทางของทางบริษัท เป็นข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นไปตามที่ผู้ผลิตได้ให้ไว้ รูปภาพผลิตภัณฑ์ที่แสดงอาจมีความใกล้เคียงกับสินค้าจริงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ อย่างไรก็ตาม สีหรือรูปลักษณ์ของสินค้าจริงอาจมีความคลาดเคลื่อนไปบ้างเล็กน้อย ทั้งนี้เนื่องจากการแสดงผลของอุปกรณ์ของแต่ละบุคคล
โดยช่องทาง Website เป็นการให้บริการการขายผ่านเว็บไซต์ www.wvsuofficial.com ซึ่งเป็นการให้บริการภายใต้บริษัท พีชโซเวลธ์ จำกัดโดยตรง
• คำสั่งซื้อ :
ในการสั่งซื้อ คุณสามารถทำการซื้อสินค้าภายใต้ข้อกำหนดของเงื่อนไขการให้บริการ ทุกการสั่งซื้อจะขึ้นอยู่กับความพร้อมของสินค้าและการยืนยันราคาสั่งซื้อ เวลาในการจัดส่งอาจแตกต่างกันตามความพร้อม การค้ำประกันหรือการนำเสนอใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับเวลาการจัดส่ง อาจเกิดความล่าช้าซึ่งจะขึ้นอยู่กับความล่าช้าของไปรษณีย์ หรือเหตุสุดวิสัยต่างๆ ที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา
• การยืนยันออเดอร์ :
เมื่อคุณทำการสั่งซื้อสินค้า คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการสั่งซื้อ อีเมลนี้จะเป็นเพียงการรับทราบ จะไม่ถือว่าเป็นการยอมรับการสั่งซื้อ ข้อตกลงของการสั่งซื้อสินค้าจะยังไม่เกิดขึ้นจนกว่าการชำระเงินจะได้รับการอนุมัติจากเรา และเราได้หักเงินจากบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณแล้ว
• ข้อมูลสินค้าและการกำหนดราคา :
บริษัทฯ พยายามทำให้แน่ใจว่าทุกรายละเอียด คำอธิบาย และราคาที่ปรากฏบนเว็บไซต์มีความถูกต้อง อย่างไรก็ตามอาจเกิดความผิดพลาดได้ เช่น การพิมพ์ผิด การประมวลผลคลาดเคลื่อน ข้อมูลไม่ครบถ้วน หรือยังไม่ได้อัปเดต บริษัทฯ มีสิทธิ์แก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูลได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และหากคำสั่งซื้อใดเกิดจากข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง (เช่น ราคา การจัดส่ง เงื่อนไขการชำระเงิน หรือนโยบายการคืนสินค้า) บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อนั้น โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุด และให้สิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อ หากไม่สามารถติดต่อคุณได้ คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิก และหากมีการชำระเงินไปแล้ว คุณจะได้รับการคืนเงินเต็มจำนวน
• ราคาสินค้า :
ราคาสินค้าที่แสดงบนเว็บไซต์ www.wvsuofficial.com เป็นราคาที่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) 7% แล้ว แต่ยังไม่รวมค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอื่นๆ เช่น ค่าบริการการจัดส่งหรือค่าขนส่งอื่นๆ ซึ่งจะแสดงแยกต่างหากอย่างชัดเจน และรวมอยู่ใน ยอดรวม ของการสั่งซื้อ
หมายเหตุ: กรณีสั่งซื้อผ่าน website หากเป็นรายการสั่งซื้อที่จัดส่งระหว่างประเทศ ในบางกรณีลูกค้าต้องทำการติดต่อศุลกากรเพื่อชำระค่าภาษีนำเข้าหรือค่าขนส่งเพิ่มเติมเมื่อถึงที่อยู่ปลายทาง หรือต้องติดต่อรับด้วยตนเอง ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขในแต่ละประเทศ สามารถขอใบเสร็จรับเงินเพื่อใช้เป็นหลักฐานในการชำระค่าภาษีได้ที่ LINE Official : @wvsu
• รหัสส่วนลด :
ข้อเสนอรหัสส่วนลดจะมีเป็นครั้งคราว ซึ่งสามารถนำไปใช้ในการสั่งซื้อใดๆ หรือสินค้าที่ระบุไว้ผ่านทางเว็บไซต์เท่านั้น เงื่อนไขการใช้รหัสส่วนลดจะขึ้นอยู่กับรายละเอียดและช่วงเวลาที่ระบุไว้
• ระบบชำระเงินผ่าน Website จะประกอบด้วย 5 วิธี
1.การชำระเงินผ่านการโอน (Bank Transfer)
เป็นช่องทางการชำระเงินสำหรับ ผู้ถือบัญชีธนาคารในประเทศไทยเท่านั้น
หมายเหตุ: ไม่แนะนำให้ใช้วิธีนี้สำหรับการโอนเงินระหว่างประเทศ เนื่องจากอาจใช้เวลา 5-7 วันทำการในการยืนยันการชำระเงิน
แต่หากท่านมีความประสงค์จะใช้วิธีการชำระเงินนี้ และต้องการโอนชำระเงินระหว่างประเทศ กรุณาติดต่อแอดมินก่อนทุกครั้งที่ LINE Official: @wvsu
2. การชำระเงินผ่านรหัสคิวอาร์โค้ด (Qr payment)
เป็นช่องทางการชำระเงินสำหรับ ผู้ถือบัญชีธนาคารในประเทศไทยเท่านั้น
หมายเหตุ: บราวเซอร์บางประเภทอาจไม่เปลี่ยนหน้าไปยังหน้าการยืนยันการชำระเงินโดยอัตโนมัติหลังจากชำระเงินสำเร็จ และอาจยังคงแสดงรหัส QR ต่อไป
3. การชำระเงินผ่านบัตรเครดิต (Credit Cards)
เป็นช่องทางการชำระเงินที่รองรับเฉพาะการชำระเงินเต็มจำนวนเท่านั้น โดยสามารถรองรับผู้ที่ถือบัตรดัง
รายละเอียดต่อไปนี้
หมายเหตุ: หลังจากการชำระเงินสำเร็จ ระบบจะเปลี่ยนหน้าไปยังหน้าการยืนยันการชำระเงินโดยอัตโนมัติ
4. การชำระเงินผ่านแอปพลิเคชัน Alipay (Alipay)
เป็นช่องทางการชำระเงินที่รองรับเฉพาะผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนกับแอปพลิเคชัน Alipay และมีบัตรประจำตัวประชาชนจีนเท่านั้น.
5. การชำระเงินผ่านแอปพลิเคชัน Wechat (Wechat pay)
เป็นช่องทางการชำระเงินที่รองรับเฉพาะผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนกับแอปพลิเคชัน Wechat และมีบัตรประจำตัวประชาชนจีนเท่านั้น.
• บัญชีของคุณ :
หากคุณใช้บริการเว็บไซต์ของเราผ่าน www.wvsuofficial.com คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของบัญชีและรหัสผ่านของคุณ และตกลงที่จะรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีหรือรหัสผ่านของคุณ
• การระงับการเข้าถึงเว็บไซต์ :
เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกการเข้าถึงเว็บไซต์ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม รวมถึงสิทธิในการปรับปรุง แก้ไข หรือระงับการให้บริการเว็บไซต์ชั่วคราวหรือถาวร โดยไม่จำกัดระยะเวลาและไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
• นโยบายความเป็นส่วนตัว :
นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท ฯ ได้กำหนดวิธีการที่เราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณ สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้านโยบายความเป็นส่วนตัว การใช้เว็บไซต์นี้ถือว่าคุณได้ยอมรับและเห็นด้วยกับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่บริษัท ฯ ได้กำหนดเอาไว้แล้ว
• ขอบเขตอำนาจศาล :
เงื่อนไขการให้บริการนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของราชอาณาจักรไทย และจะตีความตามกฎหมายดังกล่าว
นโยบายการจัดส่งสินค้า
----------------------------------------------------------
• การกรอกข้อมูล : ลูกค้าต้องทำการกรอกข้อมูลสำหรับการจัดส่งตามรายละเอียดดังต่อไปนี้
*ชื่อ-นามสกุล
*หมายเลขโทรศัพท์
*ประเทศ (กรุณาเลือกประเทศที่คุณอาศัยอยู่ หรือประเทศที่ต้องการให้จัดส่งสินค้า)
*รายละเอียดที่อยู่ (จำเป็นต้องกรอก) :
หมายเหตุ:
- การเลือกประเทศปลายทางในการจัดส่งนั้นจะเชื่อมโยงอัตโนมัติกับวิธีการจัดส่งที่สามารถใช้ได้
- สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ กรุณากรอกข้อมูลทั้งหมดเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น
- โปรดเลือกประเทศปลายทางสำหรับจัดส่งอย่างถูกต้องทุกครั้ง เนื่องจากจะมีผลต่อค่าธรรมเนียมการจัดส่ง
- หากข้อมูลการจัดส่งไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง ทางบริษัท ฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการจัดส่งสินค้าทุกกรณี จนกว่าจะได้รับข้อมูลที่ถูกต้อง
• หากข้อมูลการจัดส่งไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง :
กรณีลูกค้าต่างประเทศ :
กรณีลูกค้าในประเทศไทย :
• การเปลี่ยนแปลงรายละเอียดคำสั่งซื้อเเละข้อมูลการจัดส่ง :
ท่านสามารถตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลการจัดส่งได้ก่อนทำการยืนยันคำสั่งซื้อ อย่างไรก็ตาม หลังจากที่ท่านได้ยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อมูลดังนี้
• ค่าธรรมเนียมการจัดส่ง :
ค่าธรรมเนียมการจัดส่งขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางและน้ำหนักรวมของสินค้า ซึ่งจะแสดงแยกต่างหากอย่างชัดเจน และรวมอยู่ใน ยอดรวม ของการสั่งซื้อ
• การติดตามสถานะคำสั่งซื้อ :
ลูกค้าจะได้รับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับสถานะสินค้าทางอีเมล นอกจากนี้ยังสามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ได้ในส่วน "บัญชีของฉัน" หรือทางอีเมลที่คุณลูกค้ากรอกไว้ในตอนสั่งซื้อ
• ระยะเวลาจัดส่ง :
ระยะเวลาการจัดส่งจะแตกต่างกันไปตามที่อยู่ปลายทางและเงื่อนไขตามขนส่งแต่ละประเทศ
หมายเหตุ : ระยะเวลาในการประมวลผลคำสั่งซื้อ 1-3 วันทำการ
• การจัดส่งระหว่างประเทศ และภาษีนำเข้า :
กรณีสั่งซื้อผ่าน Website หากเป็นรายการสั่งซื้อที่จัดส่งระหว่างประเทศ ในบางกรณีลูกค้าต้องทำการติดต่อศุลกากรเพื่อชำระค่าภาษีนำเข้าหรือค่าขนส่งเพิ่มเติมเมื่อถึงที่อยู่ปลายทาง หรือต้องติดต่อรับด้วยตนเอง ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขในแต่ละประเทศ สามารถขอใบเสร็จรับเงินเพื่อใช้เป็นหลักฐานในการชำระค่าภาษีได้ที่ LINE Official : @wvsu
• ข้อกำหนดเกี่ยวกับการจัดส่งและการรับผิดชอบสินค้า :
หมายเหตุ : ทั้งนี้ ระยะเวลาจะนับตามสถานะการจัดส่งจากบริษัทขนส่ง (การจัดส่งต้องผ่านระบบของบริษัทฯ เท่านั้น)
นโยบายการคืนและการแลกเปลี่ยนสินค้า
----------------------------------------------------------
• เงื่อนไขเเละข้อกำหนดการคืนและการแลกเปลี่ยนสินค้า :
ทางบริษัทฯ ขอความกรุณาลูกค้าในการถ่ายวิดีโอขณะเปิดกล่องพัสดุ เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการยืนยันว่าท่านได้รับสินค้าครบถ้วนตรงตามคำสั่งซื้อหรือไม่
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์โปรแกรมคืนหรือเปลี่ยนสินค้าเป็นเงินสด ยกเว้นในกรณีที่สินค้ามีปัญหา ชำรุด หรือเสียหาย อันเนื่องมาจากกระบวนการผลิตหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากบริษัทฯ ซึ่งจะพิจารณาจากหลักฐานเป็นกรณีไป โดยมี
เงื่อนไขดังต่อไปนี้:
1.การเปลี่ยนหรือคืนสินค้า เนื่องจากได้รับสินค้าผิด ไม่ตรงกับคำสั่งซื้อหรือหลักฐานการชำระเงิน
2.การเปลี่ยนหรือคืนสินค้า เนื่องจาก "สินค้าที่ชำรุดหรือเสียหาย" จากตัวสินค้าเองหรือไม่สามารถใช้งานได้ตั้งแต่ได้รับสินค้า
• ระยะเวลาการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า :
หมายเหุต: ทั้งนี้ ระยะเวลาจะนับตามสถานะการจัดส่งจากบริษัทขนส่ง (การจัดส่งต้องผ่านระบบของบริษัทฯ เท่านั้น)
• กระบวนการตรวจสอบและเงื่อนไข :
COMPANY POLICY
----------------------------------------------------------
WVSU, a fashion brand under Peachsowealth Co., Ltd., is the legal distributor of all its products, with every item adhering to proper licensing and regulatory requirements. The product details and information displayed across all social media channels are accurate and based on the data provided by the manufacturer. The product images presented aim to closely represent the actual items to the best extent possible. However, slight discrepancies in color or appearance may occur due to individual device displays.
The sale of products through the website www.wvsuofficial.com is directly operated and managed by Peachsowealth Co., Ltd.
• Orders :
By placing an order, you agree to purchase our products in accordance with WVSUs Terms and Conditions of Service.
All orders are subject to product availability and price confirmation at the time of purchase.
Please note that estimated delivery times are provided as a guideline only. While we strive to deliver your order promptly, delays may occur due to logistical issues, postal service disruptions, or force majeure events beyond our reasonable control. In such cases, WVSU shall not be held liable for any resulting delays.
• Order Confirmation :
When you place an order, you will receive an acknowledgement e-mail confirming receipt of your order. This email will only be an acknowledgement and will not constitute acceptance of your order. A contract between us for the purchase of the goods will not be formed until your payment has been approved by us and we have debited whether your credit, debit card or cash had been received on our system.
• Pricing and Product information :
The company makes every effort to ensure that all product details, descriptions, and prices displayed on the website are accurate and up to date.However, errors may occasionally occur, including but not limited to typographical mistakes, processing errors, incomplete information, or outdated data.The company reserves the right to correct or update any information at any time without prior notice. If an order is placed based on incorrect information such as pricing, shipping fees, payment terms, or return policy details.The company reserves the right to refuse or cancel such orders.We will notify you as soon as possible and provide the option to amend or confirm your order.
If we are unable to contact you, your order will be automatically canceled.If payment has already been made, you will receive a full refund.
• Product Pricing :
The prices displayed on www.wvsuofficial.com include 7% Value Added Tax (VAT).
However, they do not include additional charges such as domestic or international shipping fees and other associated applicable costs. These additional charges will be clearly itemized separately and reflected in the Order Total during checkout.
Note: For international orders placed via the website, customers may, in certain cases, be required to Contact the local customs office to settle import duties or additional shipping fees upon the packages arrival at the destination country, or Personally collect the package from customs, depending on the specific regulations of each country. If needed, an official receipt can be requested as proof of payment for customs duties or other applicable charges by contacting us via LINE Official: @wvsu.
• Discount Codes :
We may from time to time offer promotional discount codes which may apply in respect of any, or certain specified, purchases made through this Website. The conditions of use relating to any discount code will be specified at the time of issue.
• The payment system on our website offers 5 available methods:
1. Bank Transfer (Domestic Accounts Only)
This payment method is available exclusively for account holders of banks in Thailand.
Note: We do not recommend using this method for international transfers, as payment confirmation may take 57 business days.However, if you would like to proceed with this payment method for cross-border transactions, please contact our support team in advance via LINE Official: @wvsu before making the transfer.
2. QR Code Payment
This payment method is available exclusively for account holders of banks in Thailand.
Note: On certain browsers, the page may not automatically redirect to the payment confirmation screen after completing the transaction successfully and may continue displaying the QR code.
3. Credit Card Payment
This payment method supports full payment only, The available card types are as followed :
Note: After a successful payment, the system will automatically redirect you to the payment confirmation page.
4. Alipay Payment
This payment method is available exclusively to users who are registered with the Alipay application and hold a valid Chinese National ID.
5. WeChat Pay
This payment method is available exclusively to users who are registered with the WeChat application and hold a valid Chinese National ID.
• Your Account :
If you access our services through www.wvsuofficial.com, you are responsible for maintaining the security and confidentiality of your account and password.
You agree to accept full responsibility for all activities that occur under your account or password.
• Outages :
WSVU reserves the right to cease, interrupt or withdraw your access to the website for any reason, including without limitation, for upgrades and maintenance of the website.
• Privacy Policy :
Our Privacy Policy outlines how we collect, use, and protect your information. You can read the full details on our Privacy Policy page. By using this website, you acknowledge and agree to the Privacy Policy established by the Company.
• Jurisdiction :
These terms and conditions are governed by the laws of the Kingdom of Thailand.
SHIPPING POLICY
----------------------------------------------------------
• Shipping Information : Customers are required to provide complete and accurate shipping details as outlined below:
*Full Name
*Phone Number
*Country (Please select the country you reside in or the destination country for delivery.)
*Detailed Shipping Address (Required):
Notes:
- The selected country will be automatically linked to the available shipping methods.
- For international deliveries, all shipping information must be provided in English only.
- Please ensure that the destination country is selected correctly, as it directly affects shipping fees.
- If the provided shipping details are incomplete or incorrect, the company reserves the right to withhold delivery until accurate information is received.
• Incomplete or Incorrect Shipping Information :
For International Customers :
For Domestic Customers (Thailand) :
• Changes to Order Details and Shipping Information :
You may review and edit your shipping information before confirming your order.
However, once your order has been confirmed, the company reserves the right to decline any requests to change or modify:
• Shipping Fees :
Shipping fees are calculated based on the destination country and the total weight of the products.
These fees will be clearly displayed separately during checkout and will be included in the Order Total amount.
• Order Tracking :
Customers will receive email updates regarding the status of their orders. In addition, you can access your order status and tracking information directly via the My Account section on our website or by an email address provided.
• Delivery Times :
Delivery times may vary depending on the destination address and the shipping regulations of each country:
Note: The order processing time is approximately 1-3 business days.
• International Shipping & Import Duties :
For orders placed through our website that require international shipping, customers may, in some cases, be required to:
Contact the local customs office to settle import duties or additional shipping charges upon the packages arrival at the destination country, or personally collect the package from customs, depending on the specific regulations of each country.If needed, customers can request an official receipt as proof of payment for customs duties or additional fees by contacting us via LINE Official: @wvsu.
• Shipping and Product Responsibility Terms :
Note: The period will be counted based on the shipping status provided by the courier company (the shipment must be processed through the company's system only).
RETURN AND EXCHANGE POLICY
----------------------------------------------------------
• Return & Exchange Policy Terms and Conditions :
Please record a video while unboxing the package as proof of receiving all items as ordered. The company does not accept returns or exchanges for cash, except in cases of defective or damaged products due to manufacturing errors, which will be reviewed case by case.
Eligible Cases:
1."Wrong product received", not matching the order or payment confirmation.
2."Defective or damaged product received", unusable upon arrival.
• Return and Exchange Period :
Note: The period will be counted based on the shipping status provided by the courier company (the shipment must be processed through the company's system only).
• Return Conditions :
Collection